Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl als Sendungsstatus "zugestellt" angegeben wird. Was kann ich tun?

Erfahrungsgemäss empfehlen wir Ihnen das folgende Vorgehen. Bitte überprüfen Sie zunächst:

• Wurde das Paket beim Nachbarn abgegeben?
• Wurde das Paket im Treppenhaus oder einem anderen üblichen Ort deponiert?

Falls das Paket noch immer nicht auffindbar ist, melden Sie sich gerne bei uns im Kundendienst via Kontaktformular.