
Melanie Savoy
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Kann die Bestellung storniert werden?
Ihre bereits aufgegebene Bestellung kann auf Wunsch storniert werden, falls sie noch nicht versendet wurde. Sie haben die Möglichkeit, uns über das Kontaktformular direkt zu erreichen. Bi...
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Können einzelne Artikel storniert werden?
Falls Sie einzelne Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie sich schnellstmöglich bei unserem Kundendienst zu melden via Kontaktformular. Artikel können nur storniert werden...
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Wie kann ich bei meiner Online-Bestellung einen Kommentar hinzufügen?
Sie können im Bestellprozess im 3. Schritt "Prüfen und Bestellen" unserem Kundendienst im Kommentarfeld einen Mitteilung hinterlassen, falls etwas spezielles bei Ihrer Bestellung beachtet werden so...
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Was kann ich tun, wenn ich den erhaltenen Artikel in eine andere Farbe oder Grösse umtauschen möchte?
Sie können Artikel, die Ihnen nicht gefallen oder bei denen Ihnen die Grösse nicht passt, einfach innert 30 Tage an uns retournieren.Artikel in der neuen Farbe oder gewünschten Grösse können Sie un...
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Was kann ich machen, wenn mir einer oder mehrere Artikel nicht gefallen?
Falls Ihnen einer oder mehrere Artikel Ihrer Sendung nicht gefallen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Sendung bei Ihnen zurücksenden. Bitte beachten Sie die folgenden Punkt...
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Habe ich eine Garantie auf meine gekauften Produkte?
Da Enjoy365 die verkauften Produkte nicht selber herstellt, hat sie keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistungen der Hersteller. Es gelten de...
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Wann erhalte ich meinen Ersatzartikel?
Nach dem Eintreffen Ihrer Rücksendung überprüft unser Retouren-Experte diese innerhalb von 5-10 Tagen. Wenn der Artikel bei uns lagernd ist, wird dieser umgehend versendet. Postadresse für Retour...
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Was kann ich tun, wenn der bestellte Artikel defekt ist?
In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass Artikel trotz gründlicher Qualitätskontrolle Defekte aufweisen. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns höflichst entschuldigen. Wir werden ve...
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Was sollte ich bei der Rücksendung von Artikeln beachten?
Damit wir Ihre Rücksendung schnell verarbeiten können, beachten Sie bitte die folgenden Punkte: Artikel werden nur in ungebrauchtem und sauberen Zustand zurückgenommen. Senden Sie diese in der Or...
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