Quelle est la durée de prise en charge de mon retour ?

Le traitement des retours peut prendre 5 à 10 jours après leur arrivée dans notre service logistique.

En période de forte activité d'expédition, comme par exemple à Noël, il se peut que nous ayons besoin d'un peu plus de temps.

Le remboursement sur votre compte bancaire, carte de crédit ou Paypal est effectué dans un délai de 14 jours.

Veuillez conserver le reçu de la poste avec le numéro d'envoi de la poste jusqu'à ce que nous ayons confirmé la réception du retour.