non ho ricevuto l’ordinazione sebbene lo stato di spedizione sia « consegnato ». Cosa posso fare?

In base all’esperienza, consigliamo di procedere come segue.

Si prega di verificare prima:

Il pacchetto è stato consegnato presso al vicino?

Il pacco è stato depositato nella tromba delle scale o in un altro luogo abituale?

Se ancora non è ancora reperibile, si prega di contattare il nostro servizio clienti per telefono al 0041 31 5391352 o per e-mail all’indirizzo [e-mail].