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Commande

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Statut de ma commande

  • Je n’ai pas reçu ma commande alors qu’il est indiqué « livré » dans le statut de livraison. Comment procéder ?
  • Comment puis-je scinder ma livraison ?
  • Pourquoi est-ce que je ne trouve aucun résultat avec mon numéro de suivi ?
  • Quelle est la fréquence d’actualisation du statut de livraison ?

Bons d'achats & Chèques cadeaux

  • Puis-je utiliser plusieurs bons d’achat (vouchers) lors d’une commande ?
  • Pouvez-vous me rembourser la valeur de mon bon d’achat (voucher) ?
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